Survei Kepuasan Masyarakat

Line Shape Image
Line Shape Image
Survei Kepuasan Masyarakat

Survei Kepuasan Masyarakat

Samarinda – Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Timur sedang melakukan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2022 untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap Pelayanan Bidang Perpustakaan.

Perbaikan berkelanjutan atas penyelenggaraan pelayanan publik mutlak dilakukan seiring dengan dinamika dan komplekstitas masyarakat yang menuntut adanya perubahan dan perbaikan atas pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah.

Untuk dapat melakukan tindakan perbaikan yang berkelanjutan atas penyelenggaraan pelayanan publik, setiap unit penyelenggara pelayanan publik perlu mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap pelayanan publik yang mereka terima. 

Dalam rangka itulah secara berkala dan berkesinambungan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Timur  melaksanakan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai salah satu upaya untuk mengetahui nilai persepsi dan apresiasi masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Timur.

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)  yang dilakukan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan  Provinsi Kalimantan Timur mengacu pada  Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi  Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit  Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Mohon pemustaka kiranya berkenan mengisi kuesioner survei secara online paling lambat hingga minggu ke 4 (Empat) bulan Juni 2022 melalui
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.

link berikut : https://bit.ly/3xl0tUq

 

 

Rerportase : Rafi

Editor : Andri


Ada Aspirasi/Pengaduan yang mau anda sampaikan?

Sampaikan disini lapor.go.id
Shape Image
Shape Image